FRRèglement de commande
Paiement simple et sécurisé
Le paiement de votre commande sur grilletoast est traité par notre prestataire de paiement. Vous réglez votre panier au moment de la validation, selon les moyens proposés à cette étape.
Traitement du paiement
Le paiement est opéré via notre prestataire de paiement lors de la validation de la commande.
Sécurité
Les informations de paiement sont transmises au prestataire dans un cadre sécurisé.
Confirmation
Une fois le paiement accepté, votre commande est enregistrée et préparée.
Comment se déroule le paiement ?
Lors de la validation du panier, vous êtes invité à renseigner vos coordonnées de livraison puis à procéder au règlement. Le prestataire de paiement vérifie la transaction et confirme l'acceptation ou le refus du paiement.
Si le paiement est refusé, aucun montant n'est débité du côté de grilletoast. Vous pouvez vérifier vos informations de paiement et renouveler l'opération, ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Un doute sur votre paiement ? Écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 7 68 67 49 39.
Après le paiement
- Votre commande est enregistrée dès l'acceptation du paiement.
- Vous recevez les informations relatives au suivi de votre commande.
- Les frais de livraison applicables sont de 3,98 EUR, avec livraison offerte au-delà de 50,00 EUR d'achat.
Questions fréquentes sur le paiement
Pour toute question sur un paiement refusé, un double débit apparent ou une confirmation non reçue, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous vérifions la situation avec le prestataire de paiement.